Privacy voorwaarden

Ingangsdatum: 7-11-2024

Bedankt voor het bezoeken van het Privacybeleid van TheHighCloud. Dit Privacybeleid legt uit hoe TheHighCloud (gezamenlijk “TheHighCloud”, “wij”, “ons” of “onze”) informatie over jou (“jij”, “jouw” of “gebruiker”) verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je toegang krijgt tot of gebruik maakt van onze websites (“Diensten”).

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor alle gegevens van derden die zij verstrekken of delen via de Diensten en bevestigen dat zij de toestemming van de derde partij hebben om dergelijke gegevens aan ons te verstrekken.

Informatie die we verzamelen

We kunnen informatie over jou verzamelen en combineren wanneer je toegang krijgt tot of gebruik maakt van de Diensten, inclusief:

• Contactinformatie: zoals je adres (straatadres, stad, staat, postcode).
• Log- en gebruiksinformatie: zoals browsertype, hardwaremodel, besturingssysteem, IP-adres, unieke apparaatsidentificaties, toegangstijden, bekeken pagina’s, aangeklikte links en browsegedrag, inclusief tijd besteed, verwijzende site, uitgangssite en andere interacties.
• Accountinformatie: als je een account aanmaakt op de Diensten, verzamelen we de informatie die je ons verstrekt, zoals je voor- en achternaam, gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres.
• Transactie-informatie: zoals artikelen in je winkelwagentje, aangekochte producten, productdetails, verzendinformatie, aankoopprijs, aankoopdatum en betalingsinformatie.

Hoe we jouw informatie gebruiken

We gebruiken de informatie die we over jou verzamelen om onze Diensten te bieden, onderhouden en verbeteren, en om andere interacties met jou te verbeteren. Bijvoorbeeld, we gebruiken de informatie om:

• Onze online ervaring te faciliteren en te verbeteren;
• Producten en diensten te leveren, authenticatie uit te voeren, transacties en retouren te verwerken, en gerelateerde informatie te verzenden (bijv. bevestigingen, ontvangstbewijzen, facturen, klanttevredenheidsonderzoeken en servicegerelateerde meldingen);
• Promoties te verwerken en te leveren;
• Te reageren op jouw opmerkingen en vragen en klantenservice te bieden;
• Je meldingen of promotionele berichten te sturen (als je je hiervoor hebt aangemeld);
• Frauduleuze transacties of andere illegale activiteiten te detecteren, onderzoeken en voorkomen;
• Te voldoen aan wettelijke en financiële verplichtingen;
• Tendensen, gebruik en activiteiten te monitoren en analyseren;
• Onze partners in staat te stellen advertenties en marketing te leveren die zijn gericht op jouw interesses.

Hoe we informatie kunnen delen

We kunnen jouw Persoonlijke Informatie delen in de volgende situaties:

• Derdiensten: We kunnen gegevens delen met dienstverleners, leveranciers, aannemers of agenten die transacties voltooien of diensten namens ons uitvoeren, waaronder verzending, betalingsverwerking, fraudepreventie en marketing.
• Wijziging in bedrijf: In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie, overname, joint venture of verkoop van bedrijfsactiva.
• Om te voldoen aan de wet: In reactie op wettelijke verzoeken van openbare autoriteiten, inclusief om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsverzoeken zoals toegestaan door de wet.
• Met jouw toestemming: Wanneer we jouw toestemming hebben.
• Met advertentie- en analyspartner: Zie de sectie getiteld “Advertentie en Analyse” hieronder.

Google Analytics

We gebruiken Google Analytics, een dienst van Google LLC, om te helpen analyseren hoe gebruikers de Dienst gebruiken, zodat we de ervaring voor alle gebruikers kunnen verbeteren. Voor meer details, zie het Privacybeleid van Google. Je kunt je afmelden via de Google Analytics Opt-out Browser Add-on hier.

Gegevensbeveiliging

We implementeren commercieel redelijke beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om jouw informatie te beschermen. Echter, geen enkele beveiligingsmaatregel is volledig ondoordringbaar.

Gegevensbewaring

We bewaren verzamelde informatie zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld of voor andere legitieme zakelijke doeleinden, inclusief naleving van wettelijke, regelgevende of andere verplichtingen.

EU Privacyrechten

Individuen in de Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk hebben bepaalde wettelijke rechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) met betrekking tot hun persoonlijke gegevens.

• Verzoeken om toegang tot gegevens: Onder voorbehoud van wettelijke uitzonderingen, heb je mogelijk het recht om:
  • Een kopie van de Persoonlijke Gegevens die we over jou hebben te verzoeken;
  • De Persoonlijke Gegevens die we over jou hebben te corrigeren;
  • Je Account of Persoonlijke Gegevens te verwijderen;
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw Persoonlijke Gegevens voor bepaalde doeleinden.

Om jouw rechten uit te oefenen, e-mail naar info@thehighcloud.eu. We verwerken verzoeken doorgaans binnen een maand, hoewel complexe of talrijke verzoeken langer kunnen duren. We kunnen specifieke informatie vereisen om jouw identiteit en rechtsgebied te bevestigen.

Juridische gronden voor de verwerking van Persoonlijke Gegevens

We kunnen jouw Persoonlijke Gegevens verwerken onder de toepasselijke gegevensbeschermingswet op de volgende juridische gronden:

• Contractuele noodzaak: Om een contract met jou aan te gaan of uit te voeren.
• Toestemming: Waar je toestemming hebt gegeven, die je op elk moment kunt intrekken.
• Legitiem belang: Om onze Diensten te bieden, met jou te communiceren, klantenservice te bieden, te marketen, te analyseren en onze bedrijfsvoering te verbeteren, en om onze Diensten te beschermen.

Leeftijdsbeperkingen

Onze Dienst is bedoeld voor volwassenen van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen. Als je een ouder of wettelijke voogd bent en gelooft dat jouw kind onder de 13 jaar ons informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via info@thehighcloud.eu en markeer je aanvraag als “COPPA Informatie Verzoek.”

Wijzigingen in dit Privacybeleid

TheHighCloud kan dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We moedigen je aan om deze pagina periodiek te bezoeken. Als de wijzigingen ingrijpend zijn, kunnen we je aanvullende kennisgeving geven via e-mail of via onze Diensten. Jouw voortdurende gebruik van de Diensten geeft aan dat je de gewijzigde Privacybeleid accepteert.

Nieuwsbrieven

Je kunt je afmelden voor het ontvangen van marketing-e-mails en nieuwsbrieven door contact met ons op te nemen zoals hieronder beschreven. Transactionele berichten, inclusief communicatie met betrekking tot de Dienst en antwoorden op jouw vragen, kunnen nog steeds worden verzonden.

Opslag van Informatie

Informatie kan zowel binnen als buiten jouw land worden opgeslagen. Als je buiten het opslagland woont, begrijp je en stem je ermee in dat jouw informatie kan worden overgedragen, met verschillende juridische bescherming.

Neem contact met ons op

Voor vragen, opmerkingen of zorgen over dit Privacybeleid, neem contact met ons op via:

TheHighCloud
info@thehighcloud.eu